ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາຍຶດ ໝັ້ນ ຫຼັກການຂອງຄຸນນະພາບກ່ອນແລະການບໍລິການກ່ອນ, ແລະຄວບຄຸມຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນຢ່າງເຂັ້ມງວດ. ບໍລິສັດໄດ້ສ້າງຕັ້ງພະແນກກວດກາຄຸນນະພາບພິເສດແລະລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບທີ່ດີເລີດເພື່ອຮັບປະກັນວ່າໂຮງງານສາມາດສົ່ງຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບໄດ້.

ເມື່ອປຽບທຽບກັບຄຸນນະພາບ, ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາເອົາໃຈໃສ່ຫຼາຍກວ່າເກົ່າຕໍ່ຄວາມມຸ້ງ ໝັ້ນ. "ເຮັດໃນສິ່ງທີ່ທ່ານເວົ້າ" ແມ່ນເງື່ອນໄຂທີ່ຄົງທີ່ ສຳ ລັບພະນັກງານທຸກໆຄົນໃນບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາ. ທັດສະນະຄະຕິຂອງພວກເຮົາແມ່ນ: ເມື່ອໄດ້ສັນຍາໄວ້ແລ້ວ, ມັນຈະຖືກເຮັດໃຫ້ ສຳ ເລັດ. ມັນເປັນການສິ້ນສຸດທີ່ຈະເຮັດມັນໄດ້ດີກວ່າການເຮັດມັນ. ພວກເຮົາຈະບໍ່ເນັ້ນ ໜັກ ເຖິງຄວາມ ລຳ ບາກຂອງຂະບວນການ, ແຕ່ໃຫ້ການແກ້ໄຂແລະການບໍລິການທີ່ຄົບຊຸດ ສຳ ລັບຜົນທີ່ທ່ານຕ້ອງການ.

ນອກ ເໜືອ ຈາກການບໍລິການຂັ້ນພື້ນຖານແລ້ວ, ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາຍັງຈະສະ ໜອງ ການບໍລິການໃຫ້ແກ່ທ່ານຕື່ມອີກ. ບໍລິສັດມີລະບົບວິສະວະກອນ ບຳ ລຸງຮັກສາທີ່ຊ່ຽວຊານເພື່ອສະ ໜອງ ການບໍລິການທີ່ມີຄຸນຄ່າໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຕາມແລະອ້ອມຂ້າງ, ລວມທັງການ ບຳ ລຸງຮັກສາອຸປະກອນ, ການປັບປຸງຂັ້ນຕອນຜະລິດຕະພັນ, ການທົດແທນຊິ້ນສ່ວນອຸປະກອນແລະວິທີແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ພົບໃນຂະບວນການຜະລິດແລະອື່ນໆ.

ບູລິມະສິດຄຸນນະພາບ, ການບໍລິການລູກຄ້າ, ຮັກສາ ຄຳ ໝັ້ນ ສັນຍາແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈ